Declaración de
privacidad
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de
2020.
Esta Declaración de privacidad se aplica a
Boehringer Ingelheim USA Corporation y Eli Lilly and Company, así como a sus
filiales, subsidiarias y otras compañías operadoras dentro de los Estados
Unidos, conjuntamente “nosotros”, “nos” o “nuestro”. Lea la siguiente
información con atención. Esta Declaración de privacidad describe nuestras
prácticas en relación con su información personal (como se define a
continuación) que recopilamos de las siguientes maneras:
• En sitios web operados por nosotros, a través de los cuales usted accede a esta Declaración de privacidad, nuestras aplicaciones y otras aplicaciones de software ofrecidas por nosotros para su uso en línea (conjuntamente, los “Servicios en línea”).
• En páginas de redes sociales y aplicaciones con enlaces a esta Declaración de privacidad.
• En las interacciones que usted tiene con nosotros fuera de Internet.
En esta Declaración de privacidad, nos
referimos a nuestros sitios web, nuestras aplicaciones, nuestras páginas de
redes sociales y nuestras actividades sin conexión a Internet conjuntamente
como los “Servicios”.
Esta Declaración de privacidad cubre los
siguientes temas:
•
Información personal
o
Cómo recopilamos
información personal
o
Qué información
personal recopilamos
o
Cómo usamos la
información personal
•
Comercialización
• Sus opciones de privacidad
•
Información que recopilamos a través de nuestros Servicios en línea
o
Recopilación de
información automática
o
Cómo usamos la
información recopilada a través de nuestros Servicios en línea
o
Recopilación
automática: opciones de exclusión
•
Seguridad
•
Privacidad de
menores
•
Términos adicionales
•
Enlaces a otros
sitios
•
Aplicaciones móviles
•
Rastreo de sitios
web y publicidad según el comportamiento en línea
•
Procesamiento de
datos
•
Derechos de privacidad
de California
•
Cambios en la
Declaración de privacidad
•
Contacto
“Información personal” se refiere a la
información que lo identifica a usted individualmente, como su nombre,
domicilio, dirección de correo electrónico o fotografía. Para poder acceder a
determinadas características ofrecidas a través de nuestros Servicios, es
posible que se le pida que proporcione su Información personal.
Cómo recopilamos Información personal
•
Directamente de
las personas
•
En relación con su
uso de nuestros Servicios
•
A través de
nuestros sitios web y aplicaciones
•
De profesionales
de atención médica
•
De organizaciones
de investigación por contrato e investigadores de ensayos clínicos
•
De personas
inscritas en ensayos clínicos
•
De organismos gubernamentales
o registros públicos
•
De terceros
proveedores de servicios, empresas de comercio de datos o socios comerciales
•
De asociaciones y
grupos de pacientes y de la industria
De vez en cuando,
podemos usar o aumentar los datos personales que tenemos sobre usted con
información obtenida de otras fuentes, como bases de datos públicas,
plataformas de redes sociales y otros terceros. Por ejemplo, podemos usar la
información de dicho tercero para confirmar o verificar la certificación
profesional de profesionales de atención médica o para comprender mejor sus
intereses asociando información demográfica con la información que usted ha
proporcionado.
Qué Información personal recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de
Información personal:
·
Información de contacto y preferencias (como
su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de
teléfono e información de contacto para emergencias).
·
Información biográfica y demográfica (como
fecha de nacimiento, edad, sexo, origen étnico, estado civil y orientación
sexual).
·
Información médica y de salud (por ejemplo,
información sobre afecciones de salud física y mental y diagnósticos,
tratamientos para afecciones médicas, información genética, antecedentes
médicos familiares, y medicamentos que una persona puede tomar, incluida la
dosis, la duración y la frecuencia).
·
Toda información que recopilemos en relación
con la administración de los ensayos clínicos, la realización de la
investigación, la provisión de programas de apoyo al paciente, la distribución
y comercialización de nuestros productos, el manejo de programas de uso
compasivo y acceso extendido, y el seguimiento de informes de eventos adversos.
·
Información sobre los padres o tutores
legales.
·
Información financiera para completar una
transacción o determinar la elegibilidad para participar en programas de
asistencia al paciente.
·
Nombre de usuario y contraseña que usted
puede seleccionar en relación con la apertura de una cuenta en nuestros sitios
web o aplicaciones móviles.
·
Su fotografía, nombre de usuario en redes
sociales o firma digital o electrónica.
·
Información disponible públicamente.
·
Actividad en Internet, como su historial de
navegación, historial de búsquedas e información sobre su interacción con
nuestros servicios y los anuncios publicitarios.
·
Información sobre su grupo familiar.
·
Inferencias a partir de otra información
personal mencionada anteriormente, para crear un perfil que refleje sus
preferencias, características, comportamiento, actitudes y habilidades.
·
Credenciales profesionales, antecedentes
educativos y profesionales, afiliaciones institucionales y gubernamentales, e
información incluida en un currículum vítae u hoja de vida, antecedentes
educativos y laborales (como experiencia laboral, educación e idiomas que
habla).
Si usted divulga cualquier Información
personal relacionada con otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de
servicios en relación con los Servicios, usted declara que tiene la autoridad
para hacerlo y para permitirnos usar la Información personal de conformidad con
esta Declaración de privacidad.
Cómo usamos la Información personal
Usamos la Información personal en una o más
de las siguientes maneras:
· Para cumplir con requisitos reguladores, legales, de seguridad y procesamiento.
Cómo compartimos la Información personal
Podemos divulgar su Información personal en
una o más de las siguientes maneras:
No divulgamos su Información personal a
terceros con fines de comercialización de terceros. No vendemos su Información
personal.
Si usamos su dirección de correo electrónico
para enviarle mensajes de correo electrónico relacionados con un producto o
servicio, sobre el cual usted ha solicitado información o para enviarle
mensajes de correo electrónico de comercialización con productos o servicios
que creemos que podrían interesarle, siempre puede cambiar de opinión y
solicitar que dejemos de enviarle mensajes de correo electrónico. Puede hacerlo
siguiendo el enlace “Cancelar suscripción” en nuestros correos electrónicos o
comunicándose con nosotros.
Si usamos su número de teléfono para
llamarlo o enviarle un mensaje de texto en relación con un producto o servicio
para el cual usted se ha registrado, puede cambiar de opinión y solicitarnos
que dejemos de llamarlo. Si ha recibido un mensaje de texto de nosotros, puede
cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones del mensaje de texto o
respondiendo con la palabra “Stop” (Detener).
Si usamos su dirección postal para enviarle
por correo materiales e información que usted ha solicitado o que creemos que
podrían interesarle, puede cambiar de opinión y solicitar que dejemos de
enviarle dichos materiales. Puede solicitarlo por correo o por teléfono a la
dirección o al número de teléfono que figuran en la sección Contacto de esta
Declaración de privacidad.
Usted puede tener ciertos derechos y
opciones con respecto a nuestro procesamiento de sus datos personales. Según su
jurisdicción, la ley vigente puede conferirle derechos del consumidor
adicionales, incluido el derecho (con ciertas limitaciones y excepciones) a:
Si usted es residente de California y desea
presentar una solicitud relacionada con sus derechos de privacidad en virtud de
la Ley de Privacidad del Consumidor de California:
Para solicitudes a Boehringer Ingelheim USA
Corporation, haga clic aquí.
Para solicitudes a Eli Lilly and Company, envíe la solicitud a Datarights@Lilly.com o use uno de los métodos mencionados en la sección “Contacto”.
Nos reservamos el derecho de verificar su
identidad en relación con cualquier solicitud con respecto a la Información
personal, a fin de ayudar a asegurar que proporcionamos la información que
conservamos a las personas a quienes pertenece y permitir ejercer los derechos
con respecto a dicha información solo a dichas personas o sus representantes
autorizados. Si usted es un agente autorizado que presenta una solicitud en
nombre de un consumidor, podemos exigir y solicitar información adicional para
verificar que usted está autorizado a realizar esa solicitud.
Nos reservamos el derecho de rechazar su
solicitud si no podemos verificar su identidad. Cuando rechacemos su solicitud,
de forma total o parcial, haremos todo lo posible por informarle el rechazo,
darle una explicación de nuestras acciones y los motivos del rechazo.
No restringiremos ni le negaremos el acceso
a nuestros Servicios a causa de las opciones que elija y las solicitudes que
haga en relación con su Información personal. Tenga en cuenta que ciertas
opciones pueden afectar nuestra capacidad de prestar los Servicios. Por
ejemplo, si se registra para recibir comunicaciones de comercialización por
correo electrónico, pero luego solicita que eliminemos toda su información, no
podremos enviarle comunicaciones de comercialización.
INFORMACIÓN QUE
RECOPILAMOS A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS EN LÍNEA
Recopilación de información automática
También recopilamos información acerca de
cómo usted interactúa con nuestros Servicios en línea, como las páginas que
visita, visitas únicas, en qué lugar del sitio web hace clic, el tiempo
promedio en el sitio web o el uso de aplicaciones, navegadores, sistemas
operativos y dirección del Protocolo de Internet (Internet Protocol, IP).
Esta información se recopila de forma
pasiva, lo que significa que se obtiene sin que usted haga nada, utilizando las
siguientes tecnologías de rastreo:
Las “cookies” son pequeños archivos de texto que se colocan en su
navegador, ya sea mientras dure su sesión en el sitio web (denominadas cookies
“de sesión”) o de forma más permanente (denominadas cookies “persistentes”). A
veces, se usan identificadores anónimos en lugar de las cookies en dispositivos
móviles que pueden no ser compatibles con la tecnología de cookies. A veces,
trabajamos con terceros que también colocan cookies en su dispositivo.
Los píxeles de seguimiento, también conocidos como contadores de
visitas, funcionan de manera similar a las cookies. Un píxel de seguimiento es
un código invisible, del tamaño de un píxel, que transmite cierta información a
nuestros servidores. Se colocan en páginas, herramientas y áreas clave de los
sitios web y las aplicaciones. Cuando un visitante solicita/visita/hace clic en
cualquier cosa que incluye un píxel de seguimiento, la información acerca de la
acción del visitante se graba en un registro web.
El análisis web rastrea cómo los visitantes interactúan con nuestros
Servicios en línea, incluida su procedencia y lo que hicieron en un sitio. El
análisis web usa cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar los
siguientes tipos de información acerca de los Servicios en línea: visitas,
páginas visitadas, visitas únicas, tasa de rebote, tiempo promedio en el sitio,
idioma, ubicación del país del visitante, navegadores, sistemas operativos,
colores y resoluciones de pantalla, sitios de referencia y principales páginas
de aterrizaje y salida.
Cómo usamos la información recopilada a
través de nuestros Servicios en línea:
Usaremos la información en una o más de las
siguientes maneras:
Recopilación automática: opciones de
exclusión
Puede tener opciones en cuanto a cómo se
recopila su información a través de tecnologías de rastreo.
Para nuestros sitios web, puede optar por
habilitar una función en su navegador que eliminará las cookies, bloqueará
todas las cookies o le advertirá antes de que se guarden o intercambien
cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas partes de los sitios pueden
no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.
Es posible que pueda desactivar los píxeles
de seguimiento cambiando la configuración de su navegador para omitir imágenes
o a través de paquetes de software disponibles comercialmente.
Para obtener más
información sobre cómo excluirse del rastreo a lo largo del tiempo y en todos
los sitios de terceros, consulte la sección “Rastreo de sitios web y publicidad
según el comportamiento en línea” de esta Declaración de privacidad, a
continuación.
Para obtener más información sobre sus
opciones, que son específicas para aplicaciones móviles, consulte la sección
“Aplicaciones móviles” de esta Declaración de privacidad, a continuación.
Tomamos medidas razonables para proteger la
información que procesamos de la destrucción, la pérdida, la alteración, el
acceso, la divulgación o el uso accidentales, ilegales o no autorizados. No
obstante, a pesar de estos esfuerzos, ninguna organización puede eliminar
completamente los riesgos ni garantizar la seguridad de la información
personal. El ingreso o el uso no autorizados, el fallo del hardware o el
software, y otros factores pueden comprometer la seguridad de la información
sobre usted en cualquier momento, y no asumimos ninguna responsabilidad por los
usos o las divulgaciones de datos personales u otros datos que surjan en
relación con el robo de la información u otras acciones maliciosas.
Los sitios web y cualquier servicio
complementario ofrecido no están destinados a niños menores de 13 años de edad.
Es nuestra política exigir que las personas que solicitan información sobre
nuestros productos sean mayores de 13 años.
Si recibimos Información personal de una
persona que sabemos que es menor de 13 años, haremos todo lo posible por
eliminar dicha información de nuestra base de datos. La información no se usará
para ningún fin. Si usted cree que una persona menor de 13 años nos ha
proporcionado su Información personal, notifíquenos para que podamos tomar las
medidas razonables para eliminar la información de nuestra base de datos.
Podemos ofrecer
aplicaciones, programas especiales, ensayos clínicos, actividades, eventos o
promociones (“Programas”) que tienen términos específicos exclusivos o
adicionales, avisos de privacidad y/o formularios de consentimiento que
explican cómo se procesará cualquier información que usted proporcione en relación
con los Programas. Debe revisar los términos aplicables a los Programas antes
de interactuar o participar en ellos.
Para la comodidad de nuestros visitantes y
usuarios, podemos ofrecer enlaces a una serie de otros sitios que consideramos
que pueden ofrecer información útil. Cuando haga clic en uno de estos enlaces,
será transferido desde nuestro sitio web o aplicación y se conectará al sitio
de la organización o compañía que usted seleccionó. Esta Declaración de
privacidad deja de aplicarse cuando usted abandona nuestros Servicios en línea.
Cada uno de estos sitios a los que se accede mediante los enlaces tienen sus
propias políticas y procedimientos de privacidad independientes, los cuales
debe consultar antes de proporcionar su Información personal.
Cuando usted descarga o compra una
aplicación, o hace una compra dentro de una aplicación, lo hace a través de una
tienda de aplicaciones móviles en línea de un tercero. Es posible que tenga que
registrarse en la tienda de la aplicación móvil e iniciar sesión antes de poder
descargar o comprar una aplicación, o hacer una compra de otro producto dentro
de la aplicación utilizando la aplicación. Cuando descargue una aplicación o
use una aplicación con funciones a través de la plataforma de su móvil, el
proveedor de la aplicación normalmente también recopilará determinada
información relacionada con el dispositivo y la aplicación.
Algunas aplicaciones pueden enviar
notificaciones de inserción o notificaciones de interés enviadas en ausencia de
una solicitud específica a su dispositivo móvil. Si se niega a aceptar las
notificaciones de inserción, es posible que no reciba las actualizaciones y
funciones más actuales de la aplicación.
Usted tiene opciones al momento de decidir
cómo funcionan las aplicaciones en su dispositivo móvil. Posiblemente pueda:
• Administrar las notificaciones de inserción mediante el uso de las configuraciones y los controles incorporados de su dispositivo móvil.
• Administrar la información de ubicación mediante el uso de las configuraciones y los controles incorporados de su dispositivo móvil.
• Administrar/restringir las compras dentro de la aplicación mediante el uso de las configuraciones y los controles incorporados de su dispositivo móvil.
• Bloquear la navegación a Internet desactivando el acceso a la red en el dispositivo o desactivando el navegador.
El acceso a los controles o la
disponibilidad de estos pueden variar según el dispositivo.
RASTREO DE SITIOS WEB Y PUBLICIDAD
SEGÚN EL COMPORTAMIENTO EN LÍNEA
Usamos información recopilada a través de
cookies para proporcionarle información publicitaria y de productos relevante,
que puede interesarle después de que usted abandona nuestro sitio web. Puede
optar por excluirse de dicho rastreo a través del sitio web de Network
Advertising Initiative (NAI) y elegir excluirse del rastreo por parte de redes
publicitarias, que pueden incluir, entre otras, Google DoubleClick, AdRoll y
BrightRoll. El sitio web de NAI se puede encontrar aquí. Tenga en
cuenta que si decide excluirse, de todos modos recibirá anuncios publicitarios
en línea, pero estos pueden no ser relevantes para sus intereses ni estar
orientados según su actividad de navegación en Internet.
Actualmente no respondemos a señales de “No
rastrear” de los navegadores con respecto a nuestros sitios web y aplicaciones.
La información contenida en los sitios web y
las aplicaciones está destinada al uso por parte de residentes de los
EE. UU. únicamente. Los sitios web o las aplicaciones pueden contener
información acerca de productos no disponibles en otros países o regiones del
mundo, o que pueden estar disponibles con una marca comercial o nombre
diferentes. Otros países pueden tener leyes, requisitos reguladores y prácticas
médicas distintas de las de los Estados Unidos, y pueden requerir información
diferente o adicional. Por lo tanto, la información del producto puede no ser
adecuada para residentes de otros países.
DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA
La ley “Shine the Light” de California
permite a los residentes de California solicitar y obtener información sin
cargo anualmente, sobre qué información personal se divulgó a terceros con
fines de comercialización directa en el año calendario anterior. No
distribuimos su información personal a terceros para sus propios fines de
comercialización directa sin su consentimiento.
CAMBIOS EN LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar,
agregar o eliminar partes de esta Declaración de privacidad a nuestro criterio.
Si decidimos modificar esta Declaración de privacidad, publicaremos esos
cambios en este sitio. El uso continuo de nuestros sitios con posterioridad a
dichos cambios a esta Declaración de privacidad indica su consentimiento para
el uso de la información recientemente presentada de conformidad con la
Declaración de privacidad enmendada.
Si tiene alguna pregunta acerca de esta Declaración de privacidad, los
Servicios en línea o los derechos que tiene en relación con su información
personal, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico o por correo
postal:
Boehringer Ingelheim
USA Corporation
900 Ridgebury Road
Ridgefield, CT 06877
Teléfono:
1-800-243-0127
us.privacy@boehringer-ingelheim.com
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CL-DB-100018 (01/20)