Declaración de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2020.

Esta Declaración de privacidad se aplica a Boehringer Ingelheim USA Corporation y Eli Lilly and Company, así como a sus filiales, subsidiarias y otras compañías operadoras dentro de los Estados Unidos, conjuntamente “nosotros”, “nos” o “nuestro”. Lea la siguiente información con atención. Esta Declaración de privacidad describe nuestras prácticas en relación con su información personal (como se define a continuación) que recopilamos de las siguientes maneras:

•             En sitios web operados por nosotros, a través de los cuales usted accede a esta Declaración de privacidad, nuestras aplicaciones y otras aplicaciones de software ofrecidas por nosotros para su uso en línea (conjuntamente, los “Servicios en línea”).

•             En páginas de redes sociales y aplicaciones con enlaces a esta Declaración de privacidad.

•             En las interacciones que usted tiene con nosotros fuera de Internet.

En esta Declaración de privacidad, nos referimos a nuestros sitios web, nuestras aplicaciones, nuestras páginas de redes sociales y nuestras actividades sin conexión a Internet conjuntamente como los “Servicios”.

Esta Declaración de privacidad cubre los siguientes temas:

•              Información personal

o     Cómo recopilamos información personal

o     Qué información personal recopilamos

o    Cómo usamos la información personal

•             Comercialización

•             Sus opciones de privacidad

•              Información que recopilamos a través de nuestros Servicios en línea

o     Recopilación de información automática

o     Cómo usamos la información recopilada a través de nuestros Servicios en línea

o     Recopilación automática: opciones de exclusión

•              Seguridad

•              Privacidad de menores

•              Términos adicionales

•              Enlaces a otros sitios

•              Aplicaciones móviles

•              Rastreo de sitios web y publicidad según el comportamiento en línea

•              Procesamiento de datos

•              Derechos de privacidad de California

•              Cambios en la Declaración de privacidad

•              Contacto

 

INFORMACIÓN PERSONAL

“Información personal” se refiere a la información que lo identifica a usted individualmente, como su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico o fotografía. Para poder acceder a determinadas características ofrecidas a través de nuestros Servicios, es posible que se le pida que proporcione su Información personal.

Cómo recopilamos Información personal

•             Directamente de las personas

•             En relación con su uso de nuestros Servicios

•             A través de nuestros sitios web y aplicaciones

•             De profesionales de atención médica

•             De organizaciones de investigación por contrato e investigadores de ensayos clínicos

•             De personas inscritas en ensayos clínicos

•             De organismos gubernamentales o registros públicos

•             De terceros proveedores de servicios, empresas de comercio de datos o socios comerciales

•             De asociaciones y grupos de pacientes y de la industria

De vez en cuando, podemos usar o aumentar los datos personales que tenemos sobre usted con información obtenida de otras fuentes, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales y otros terceros. Por ejemplo, podemos usar la información de dicho tercero para confirmar o verificar la certificación profesional de profesionales de atención médica o para comprender mejor sus intereses asociando información demográfica con la información que usted ha proporcionado.

Qué Información personal recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de Información personal:

·          Información de contacto y preferencias (como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de contacto para emergencias).

·          Información biográfica y demográfica (como fecha de nacimiento, edad, sexo, origen étnico, estado civil y orientación sexual).

·          Información médica y de salud (por ejemplo, información sobre afecciones de salud física y mental y diagnósticos, tratamientos para afecciones médicas, información genética, antecedentes médicos familiares, y medicamentos que una persona puede tomar, incluida la dosis, la duración y la frecuencia).

·          Toda información que recopilemos en relación con la administración de los ensayos clínicos, la realización de la investigación, la provisión de programas de apoyo al paciente, la distribución y comercialización de nuestros productos, el manejo de programas de uso compasivo y acceso extendido, y el seguimiento de informes de eventos adversos.

·          Información sobre los padres o tutores legales.

·          Información financiera para completar una transacción o determinar la elegibilidad para participar en programas de asistencia al paciente.

·          Nombre de usuario y contraseña que usted puede seleccionar en relación con la apertura de una cuenta en nuestros sitios web o aplicaciones móviles.

·          Su fotografía, nombre de usuario en redes sociales o firma digital o electrónica.

·          Información disponible públicamente.

·          Actividad en Internet, como su historial de navegación, historial de búsquedas e información sobre su interacción con nuestros servicios y los anuncios publicitarios.

·          Información sobre su grupo familiar.

·          Inferencias a partir de otra información personal mencionada anteriormente, para crear un perfil que refleje sus preferencias, características, comportamiento, actitudes y habilidades.

·          Credenciales profesionales, antecedentes educativos y profesionales, afiliaciones institucionales y gubernamentales, e información incluida en un currículum vítae u hoja de vida, antecedentes educativos y laborales (como experiencia laboral, educación e idiomas que habla).

Si usted divulga cualquier Información personal relacionada con otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios en relación con los Servicios, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar la Información personal de conformidad con esta Declaración de privacidad.

Cómo usamos la Información personal

Usamos la Información personal en una o más de las siguientes maneras:

·       Para cumplir con requisitos reguladores, legales, de seguridad y procesamiento.

Cómo compartimos la Información personal

Podemos divulgar su Información personal en una o más de las siguientes maneras:

No divulgamos su Información personal a terceros con fines de comercialización de terceros. No vendemos su Información personal.

COMERCIALIZACIÓN

Si usamos su dirección de correo electrónico para enviarle mensajes de correo electrónico relacionados con un producto o servicio, sobre el cual usted ha solicitado información o para enviarle mensajes de correo electrónico de comercialización con productos o servicios que creemos que podrían interesarle, siempre puede cambiar de opinión y solicitar que dejemos de enviarle mensajes de correo electrónico. Puede hacerlo siguiendo el enlace “Cancelar suscripción” en nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros.

Si usamos su número de teléfono para llamarlo o enviarle un mensaje de texto en relación con un producto o servicio para el cual usted se ha registrado, puede cambiar de opinión y solicitarnos que dejemos de llamarlo. Si ha recibido un mensaje de texto de nosotros, puede cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones del mensaje de texto o respondiendo con la palabra “Stop” (Detener).

Si usamos su dirección postal para enviarle por correo materiales e información que usted ha solicitado o que creemos que podrían interesarle, puede cambiar de opinión y solicitar que dejemos de enviarle dichos materiales. Puede solicitarlo por correo o por teléfono a la dirección o al número de teléfono que figuran en la sección Contacto de esta Declaración de privacidad.

SUS OPCIONES DE PRIVACIDAD

Usted puede tener ciertos derechos y opciones con respecto a nuestro procesamiento de sus datos personales. Según su jurisdicción, la ley vigente puede conferirle derechos del consumidor adicionales, incluido el derecho (con ciertas limitaciones y excepciones) a:

Si usted es residente de California y desea presentar una solicitud relacionada con sus derechos de privacidad en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California:

Para solicitudes a Boehringer Ingelheim USA Corporation, haga clic aquí.

Para solicitudes a Eli Lilly and Company, envíe la solicitud a Datarights@Lilly.com o use uno de los métodos mencionados en la sección “Contacto”.

Nos reservamos el derecho de verificar su identidad en relación con cualquier solicitud con respecto a la Información personal, a fin de ayudar a asegurar que proporcionamos la información que conservamos a las personas a quienes pertenece y permitir ejercer los derechos con respecto a dicha información solo a dichas personas o sus representantes autorizados. Si usted es un agente autorizado que presenta una solicitud en nombre de un consumidor, podemos exigir y solicitar información adicional para verificar que usted está autorizado a realizar esa solicitud.

Nos reservamos el derecho de rechazar su solicitud si no podemos verificar su identidad. Cuando rechacemos su solicitud, de forma total o parcial, haremos todo lo posible por informarle el rechazo, darle una explicación de nuestras acciones y los motivos del rechazo.

No restringiremos ni le negaremos el acceso a nuestros Servicios a causa de las opciones que elija y las solicitudes que haga en relación con su Información personal. Tenga en cuenta que ciertas opciones pueden afectar nuestra capacidad de prestar los Servicios. Por ejemplo, si se registra para recibir comunicaciones de comercialización por correo electrónico, pero luego solicita que eliminemos toda su información, no podremos enviarle comunicaciones de comercialización.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS EN LÍNEA

Recopilación de información automática

También recopilamos información acerca de cómo usted interactúa con nuestros Servicios en línea, como las páginas que visita, visitas únicas, en qué lugar del sitio web hace clic, el tiempo promedio en el sitio web o el uso de aplicaciones, navegadores, sistemas operativos y dirección del Protocolo de Internet (Internet Protocol, IP).

Esta información se recopila de forma pasiva, lo que significa que se obtiene sin que usted haga nada, utilizando las siguientes tecnologías de rastreo:

Las “cookies” son pequeños archivos de texto que se colocan en su navegador, ya sea mientras dure su sesión en el sitio web (denominadas cookies “de sesión”) o de forma más permanente (denominadas cookies “persistentes”). A veces, se usan identificadores anónimos en lugar de las cookies en dispositivos móviles que pueden no ser compatibles con la tecnología de cookies. A veces, trabajamos con terceros que también colocan cookies en su dispositivo.

Los píxeles de seguimiento, también conocidos como contadores de visitas, funcionan de manera similar a las cookies. Un píxel de seguimiento es un código invisible, del tamaño de un píxel, que transmite cierta información a nuestros servidores. Se colocan en páginas, herramientas y áreas clave de los sitios web y las aplicaciones. Cuando un visitante solicita/visita/hace clic en cualquier cosa que incluye un píxel de seguimiento, la información acerca de la acción del visitante se graba en un registro web.

El análisis web rastrea cómo los visitantes interactúan con nuestros Servicios en línea, incluida su procedencia y lo que hicieron en un sitio. El análisis web usa cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar los siguientes tipos de información acerca de los Servicios en línea: visitas, páginas visitadas, visitas únicas, tasa de rebote, tiempo promedio en el sitio, idioma, ubicación del país del visitante, navegadores, sistemas operativos, colores y resoluciones de pantalla, sitios de referencia y principales páginas de aterrizaje y salida.

Cómo usamos la información recopilada a través de nuestros Servicios en línea:

Usaremos la información en una o más de las siguientes maneras:

Recopilación automática: opciones de exclusión

Puede tener opciones en cuanto a cómo se recopila su información a través de tecnologías de rastreo.

Para nuestros sitios web, puede optar por habilitar una función en su navegador que eliminará las cookies, bloqueará todas las cookies o le advertirá antes de que se guarden o intercambien cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas partes de los sitios pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

Es posible que pueda desactivar los píxeles de seguimiento cambiando la configuración de su navegador para omitir imágenes o a través de paquetes de software disponibles comercialmente.

Para obtener más información sobre cómo excluirse del rastreo a lo largo del tiempo y en todos los sitios de terceros, consulte la sección “Rastreo de sitios web y publicidad según el comportamiento en línea” de esta Declaración de privacidad, a continuación.

Para obtener más información sobre sus opciones, que son específicas para aplicaciones móviles, consulte la sección “Aplicaciones móviles” de esta Declaración de privacidad, a continuación.

SEGURIDAD

Tomamos medidas razonables para proteger la información que procesamos de la destrucción, la pérdida, la alteración, el acceso, la divulgación o el uso accidentales, ilegales o no autorizados. No obstante, a pesar de estos esfuerzos, ninguna organización puede eliminar completamente los riesgos ni garantizar la seguridad de la información personal. El ingreso o el uso no autorizados, el fallo del hardware o el software, y otros factores pueden comprometer la seguridad de la información sobre usted en cualquier momento, y no asumimos ninguna responsabilidad por los usos o las divulgaciones de datos personales u otros datos que surjan en relación con el robo de la información u otras acciones maliciosas.

PRIVACIDAD DE MENORES

Los sitios web y cualquier servicio complementario ofrecido no están destinados a niños menores de 13 años de edad. Es nuestra política exigir que las personas que solicitan información sobre nuestros productos sean mayores de 13 años.

Si recibimos Información personal de una persona que sabemos que es menor de 13 años, haremos todo lo posible por eliminar dicha información de nuestra base de datos. La información no se usará para ningún fin. Si usted cree que una persona menor de 13 años nos ha proporcionado su Información personal, notifíquenos para que podamos tomar las medidas razonables para eliminar la información de nuestra base de datos.

TÉRMINOS ADICIONALES

Podemos ofrecer aplicaciones, programas especiales, ensayos clínicos, actividades, eventos o promociones (“Programas”) que tienen términos específicos exclusivos o adicionales, avisos de privacidad y/o formularios de consentimiento que explican cómo se procesará cualquier información que usted proporcione en relación con los Programas. Debe revisar los términos aplicables a los Programas antes de interactuar o participar en ellos.

ENLACES A OTROS SITIOS

Para la comodidad de nuestros visitantes y usuarios, podemos ofrecer enlaces a una serie de otros sitios que consideramos que pueden ofrecer información útil. Cuando haga clic en uno de estos enlaces, será transferido desde nuestro sitio web o aplicación y se conectará al sitio de la organización o compañía que usted seleccionó. Esta Declaración de privacidad deja de aplicarse cuando usted abandona nuestros Servicios en línea. Cada uno de estos sitios a los que se accede mediante los enlaces tienen sus propias políticas y procedimientos de privacidad independientes, los cuales debe consultar antes de proporcionar su Información personal.

APLICACIONES MÓVILES

Cuando usted descarga o compra una aplicación, o hace una compra dentro de una aplicación, lo hace a través de una tienda de aplicaciones móviles en línea de un tercero. Es posible que tenga que registrarse en la tienda de la aplicación móvil e iniciar sesión antes de poder descargar o comprar una aplicación, o hacer una compra de otro producto dentro de la aplicación utilizando la aplicación. Cuando descargue una aplicación o use una aplicación con funciones a través de la plataforma de su móvil, el proveedor de la aplicación normalmente también recopilará determinada información relacionada con el dispositivo y la aplicación.

Algunas aplicaciones pueden enviar notificaciones de inserción o notificaciones de interés enviadas en ausencia de una solicitud específica a su dispositivo móvil. Si se niega a aceptar las notificaciones de inserción, es posible que no reciba las actualizaciones y funciones más actuales de la aplicación.

Usted tiene opciones al momento de decidir cómo funcionan las aplicaciones en su dispositivo móvil. Posiblemente pueda:

•             Administrar las notificaciones de inserción mediante el uso de las configuraciones y los controles incorporados de su dispositivo móvil.

•             Administrar la información de ubicación mediante el uso de las configuraciones y los controles incorporados de su dispositivo móvil.

•             Administrar/restringir las compras dentro de la aplicación mediante el uso de las configuraciones y los controles incorporados de su dispositivo móvil.

•             Bloquear la navegación a Internet desactivando el acceso a la red en el dispositivo o desactivando el navegador.

El acceso a los controles o la disponibilidad de estos pueden variar según el dispositivo.

RASTREO DE SITIOS WEB Y PUBLICIDAD SEGÚN EL COMPORTAMIENTO EN LÍNEA

Usamos información recopilada a través de cookies para proporcionarle información publicitaria y de productos relevante, que puede interesarle después de que usted abandona nuestro sitio web. Puede optar por excluirse de dicho rastreo a través del sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) y elegir excluirse del rastreo por parte de redes publicitarias, que pueden incluir, entre otras, Google DoubleClick, AdRoll y BrightRoll. El sitio web de NAI se puede encontrar aquí. Tenga en cuenta que si decide excluirse, de todos modos recibirá anuncios publicitarios en línea, pero estos pueden no ser relevantes para sus intereses ni estar orientados según su actividad de navegación en Internet.

Actualmente no respondemos a señales de “No rastrear” de los navegadores con respecto a nuestros sitios web y aplicaciones.

PROCESAMIENTO DE DATOS

La información contenida en los sitios web y las aplicaciones está destinada al uso por parte de residentes de los EE. UU. únicamente. Los sitios web o las aplicaciones pueden contener información acerca de productos no disponibles en otros países o regiones del mundo, o que pueden estar disponibles con una marca comercial o nombre diferentes. Otros países pueden tener leyes, requisitos reguladores y prácticas médicas distintas de las de los Estados Unidos, y pueden requerir información diferente o adicional. Por lo tanto, la información del producto puede no ser adecuada para residentes de otros países.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

La ley “Shine the Light” de California permite a los residentes de California solicitar y obtener información sin cargo anualmente, sobre qué información personal se divulgó a terceros con fines de comercialización directa en el año calendario anterior. No distribuimos su información personal a terceros para sus propios fines de comercialización directa sin su consentimiento.

CAMBIOS EN LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar, agregar o eliminar partes de esta Declaración de privacidad a nuestro criterio. Si decidimos modificar esta Declaración de privacidad, publicaremos esos cambios en este sitio. El uso continuo de nuestros sitios con posterioridad a dichos cambios a esta Declaración de privacidad indica su consentimiento para el uso de la información recientemente presentada de conformidad con la Declaración de privacidad enmendada.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Declaración de privacidad, los Servicios en línea o los derechos que tiene en relación con su información personal, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico o por correo postal:

Boehringer Ingelheim USA Corporation

900 Ridgebury Road

Ridgefield, CT 06877

Teléfono: 1-800-243-0127

us.privacy@boehringer-ingelheim.com

 

Eli Lilly and Company 
P.O. Box 6245 
Indianapolis, IN 46206-6245 
1-800-Lilly-Rx (1-800-545-5979) 
privacy@lilly.com

CL-DB-100018 (01/20)